Políticas del sitio, privacidad y tratamiento de datos

Última actualización: 19 de agosto de 2026

La presente política describe las condiciones generales de utilización del sitio La Plata Tango Ticketera Cultural, disponible en laplatatango.com.ar, así como el tratamiento de la información y los datos personales generados mediante la navegación, registro de usuarios, publicación de eventos, compra de entradas, inscripción de asistentes y utilización de los distintos servicios ofrecidos por la plataforma.

El uso del sitio implica el conocimiento de estas políticas.

1. Sobre La Plata Tango Ticketera Cultural

La Plata Tango Ticketera Cultural es una plataforma digital dedicada a la difusión, organización y centralización de información vinculada al tango y la actividad cultural, especialmente de La Plata y su región.

El sitio puede incluir, entre otros contenidos:

agenda de milongas;
prácticas;
clases;
otros eventos;
información sobre profesores;
información sobre organizadores;
información sobre salones;
DJs y musicalizadores;
guías;
artículos y contenidos editoriales;
venta y gestión de entradas;
registro de asistentes;
tienda;
herramientas de consulta y asistencia automatizada.

La inclusión de un evento, profesor, organizador, salón, DJ u otra actividad dentro del sitio no implica necesariamente que La Plata Tango sea su productor u organizador.

Cuando corresponda, la información de cada evento identificará a su organizador o responsable.

La Plata Tango Ticketera Cultural y La Ticketera — Milonga son entidades diferenciadas. La Ticketera es una milonga independiente y no debe interpretarse que todos los eventos publicados en La Plata Tango son producidos por dicha milonga.

2. Información que puede recopilar el sitio

Según la operación realizada, el sitio puede recopilar información proporcionada voluntariamente por el usuario, incluyendo:

nombre y apellido;
dirección de correo electrónico;
teléfono;
nombre de usuario;
datos necesarios para crear o administrar una cuenta;
datos de facturación;
información relacionada con pedidos y compras;
entradas adquiridas;
evento asociado a una entrada;
información de asistentes;
respuestas proporcionadas durante una inscripción;
datos requeridos específicamente por determinado evento;
comunicaciones realizadas a través de formularios;
consultas efectuadas mediante herramientas de asistencia;
información suministrada para la publicación de eventos, espacios, clases, actividades u otros contenidos.

También pueden generarse automáticamente determinados datos técnicos necesarios para el funcionamiento, seguridad y administración del sitio, como dirección IP, navegador utilizado, fecha y hora de acceso y registros técnicos del servidor.

3. Compra de entradas y registro de asistentes

La Plata Tango utiliza herramientas especializadas para la administración de eventos y entradas integradas con WordPress y WooCommerce.

Cuando una persona compra o reserva una entrada pueden generarse:

un pedido;
un registro de compra;
una entrada;
un registro de asistente;
un código o identificador de ticket;
información necesaria para controlar el ingreso al evento.

Estos datos pueden utilizarse para:

procesar la compra;
emitir la entrada;
enviar información relacionada con la operación;
identificar al comprador;
identificar al asistente cuando corresponda;
gestionar modificaciones relacionadas con la entrada;
controlar el acceso al evento;
realizar el check-in;
elaborar listados operativos de asistentes;
resolver consultas o inconvenientes relacionados con la compra.

La información de asistentes no constituye por defecto un listado público.

Cuando determinados datos deban ser utilizados por personal autorizado para realizar controles de ingreso, administración o acreditación, el acceso deberá limitarse a la información necesaria para realizar esa tarea.

4. Compra de entradas para otras personas

Una persona puede eventualmente adquirir más de una entrada y proporcionar información correspondiente a otros asistentes.

Quien suministre datos personales pertenecientes a terceros deberá hacerlo contando con autorización suficiente para proporcionar dicha información.

La información será utilizada exclusivamente dentro de las finalidades relacionadas con el evento, la entrada, la acreditación, el control de acceso y las demás funciones informadas en esta política.

5. Pedidos y WooCommerce

Las operaciones comerciales efectuadas en el sitio pueden ser administradas mediante WooCommerce.

Como consecuencia de una operación pueden almacenarse datos asociados al pedido, incluyendo información del comprador, productos o entradas adquiridas, importes, estado de la operación y demás información administrativa necesaria.

El sitio conservará los registros durante el tiempo razonablemente necesario para:

administrar las operaciones;
gestionar entradas y asistentes;
resolver reclamos;
mantener registros administrativos;
atender obligaciones legales, fiscales o contables que resulten aplicables;
prevenir abusos o fraudes;
preservar la seguridad e integridad del sistema.

Cuando se establezcan períodos automáticos específicos de conservación o anonimización dentro de WooCommerce, dichos períodos pasarán a integrar la presente política.

6. Pagos

Los pagos pueden ser procesados mediante los medios o plataformas disponibles al momento de efectuar la operación.

Dependiendo del sistema utilizado, determinados datos necesarios para autorizar el pago pueden ser procesados directamente por proveedores externos.

La Plata Tango puede recibir información relacionada con el resultado de la operación, tales como estado del pago, importe, identificación o referencia de la transacción y otros datos necesarios para vincular el pago con el pedido correspondiente.

Los proveedores externos de servicios de pago poseen sus propias condiciones y políticas de privacidad.

7. Organizadores de eventos

Cuando La Plata Tango gestione la venta de entradas de un evento perteneciente a un tercero, podrá proporcionar al organizador únicamente la información que resulte necesaria para la correcta gestión de su actividad.

Esto puede comprender, según las características del evento:

cantidad de entradas vendidas;
registros de asistentes;
estado de las entradas;
información necesaria para acreditación;
listados operativos;
información comercial correspondiente al propio evento.

El acceso a esa información no autoriza al organizador a utilizar los datos personales para finalidades diferentes de aquellas relacionadas con el evento, salvo que exista una autorización específica del titular.

La plataforma podrá limitar técnicamente el acceso de organizadores, colaboradores o personal a aquellos datos estrictamente necesarios para desempeñar su función.

8. Información publicada por organizadores y terceros

Parte de la información disponible en La Plata Tango puede ser suministrada por organizadores, profesores, salones, DJs, productores u otros terceros.

La Plata Tango procura mantener la información publicada correcta y actualizada, pero determinados datos pueden ser modificados por sus responsables sin aviso previo.

Esto puede comprender:

horarios;
precios;
artistas;
DJs;
profesores;
ubicación;
servicios disponibles;
condiciones de ingreso;
programación;
disponibilidad;
características particulares del evento.

La información correspondiente a cada actividad deberá considerarse conjuntamente con las comunicaciones efectuadas por su respectivo organizador.

9. Cambios, suspensiones y cancelaciones de eventos

Los eventos pueden sufrir cambios de horario, lugar, programación, artistas, profesores, condiciones de acceso, suspensión o cancelación.

Cuando La Plata Tango tenga conocimiento de una modificación relevante procurará actualizar la información publicada y, cuando corresponda, comunicarla a los compradores o asistentes afectados.

Las condiciones particulares relacionadas con cambios, devoluciones o reembolsos podrán depender del evento, de su organizador, del medio de pago utilizado y de la normativa aplicable.

Ninguna disposición de estas políticas deberá interpretarse como una renuncia a los derechos que correspondan legalmente a consumidores y usuarios.

10. Códigos QR y control de entradas

Las entradas pueden contener códigos QR u otros identificadores destinados a validar su autenticidad y controlar el acceso.

El titular deberá evitar publicar o compartir innecesariamente una entrada que contenga un código válido.

La utilización, validación o marcado de una entrada como ingresada puede quedar registrada dentro del sistema para permitir el control de acceso y evitar usos duplicados.

11. Cuenta de usuario

El sitio puede permitir la creación de cuentas personales.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de evitar que terceros utilicen su cuenta sin autorización.

Desde las funciones disponibles en Mi cuenta podrán gestionarse determinadas operaciones relacionadas con pedidos, datos personales y demás servicios habilitados.

La Plata Tango podrá adoptar medidas destinadas a proteger cuentas, operaciones y datos ante comportamientos que puedan comprometer la seguridad del sistema.

12. Formularios

La información enviada mediante formularios será utilizada para responder la consulta o realizar la gestión relacionada con el formulario utilizado.

No deberá proporcionarse información personal innecesaria ni datos sensibles cuando estos no sean requeridos para realizar una operación específica.

13. Asistentes virtuales e inteligencia artificial

El sitio puede incorporar herramientas automatizadas de asistencia destinadas a orientar al visitante, facilitar la búsqueda de información y responder consultas sobre el contenido disponible en La Plata Tango.

Actualmente pueden utilizarse tecnologías de inteligencia artificial y servicios externos necesarios para procesar dichas consultas.

Por este motivo, no deben introducirse en el asistente virtual contraseñas, datos bancarios, números completos de tarjetas, documentos confidenciales, información médica ni otros datos personales sensibles.

Las respuestas generadas automáticamente tienen una función orientativa y pueden contener errores.

Cuando una consulta requiera confirmación sobre una compra, un pago, una entrada, una devolución u otra cuestión particular, deberá utilizarse un canal de atención correspondiente.

14. Cookies y almacenamiento técnico

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento.

Estas tecnologías pueden intervenir, entre otras funciones, en:

inicio y mantenimiento de sesiones;
carrito de compras;
funcionamiento de WooCommerce;
identificación de preferencias;
seguridad;
funcionamiento técnico de WordPress y sus complementos;
mantenimiento de cuentas;
correcta prestación de las funcionalidades del sitio.

En caso de incorporarse servicios que utilicen cookies adicionales con fines estadísticos, publicitarios o de seguimiento, la información correspondiente deberá incorporarse a esta política y, cuando resulte necesario, solicitarse el consentimiento correspondiente.

15. Servicios y proveedores tecnológicos

Para operar el sitio pueden intervenir diferentes sistemas y proveedores tecnológicos relacionados con:

alojamiento web;
WordPress;
gestión de eventos;
venta y emisión de entradas;
comercio electrónico;
procesamiento de pagos;
correo electrónico;
seguridad;
inteligencia artificial;
funcionamiento y mantenimiento técnico.

La utilización de estos servicios puede requerir el procesamiento técnico de determinados datos exclusivamente para permitir la prestación de las funcionalidades correspondientes.

16. Seguridad

La Plata Tango adopta medidas técnicas y administrativas razonables destinadas a proteger la información administrada por el sitio.

El acceso al área administrativa, los pedidos, entradas, asistentes y demás información interna deberá limitarse a personas autorizadas.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Los usuarios también deben adoptar medidas razonables para proteger sus cuentas, dispositivos, direcciones de correo electrónico y entradas.

17. Entorno de pruebas y desarrollo

La Plata Tango puede utilizar entornos separados del sitio público para realizar pruebas, mantenimiento, desarrollo y evaluación de nuevas funcionalidades.

Siempre que sea posible, las pruebas deberán realizarse evitando utilizar información personal real innecesaria.

Los entornos de desarrollo o staging no deberán utilizarse como sitios públicos de operación comercial salvo que se establezca expresamente lo contrario.

18. Redirecciones y enlaces

La Plata Tango puede utilizar direcciones internas abreviadas para facilitar el acceso a determinados eventos o contenidos.

Estas direcciones pueden redirigir automáticamente hacia otra página dentro del propio sitio.

También pueden existir enlaces hacia sitios externos pertenecientes a organizadores, proveedores, medios de pago u otros terceros.

La Plata Tango no controla las políticas de privacidad ni el contenido de los sitios externos.

19. Contenidos editoriales

Los artículos, guías, entrevistas, crónicas, investigaciones y demás materiales publicados en La Plata Tango tienen una finalidad cultural, informativa y editorial.

La publicación de información sobre una actividad, persona, organización o establecimiento no supone necesariamente patrocinio, representación comercial, asociación ni aprobación por parte de La Plata Tango.

20. Derechos sobre los datos personales

Las personas titulares de datos personales podrán solicitar, según corresponda:

información sobre sus datos;
acceso a los datos almacenados;
actualización;
rectificación;
supresión;
revisión de información incorrecta.

La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al titular y los datos sobre los cuales desea ejercer sus derechos.

La Plata Tango podrá conservar determinada información cuando su mantenimiento resulte necesario para cumplir obligaciones legales, administrativas, fiscales, contables, contractuales, resolver controversias o preservar la integridad de operaciones realizadas.

21. Canal para solicitudes relacionadas con datos personales

Las solicitudes relacionadas con privacidad, acceso, rectificación, actualización o supresión de datos podrán efectuarse mediante los canales oficiales de contacto publicados en La Plata Tango.

Para proteger la información de terceros podrá solicitarse una comprobación razonable de la identidad de la persona que realiza el pedido antes de entregar, modificar o eliminar información.

22. Uso adecuado del sitio

No está permitido utilizar el sitio para:

intentar acceder a áreas restringidas sin autorización;
interferir deliberadamente con su funcionamiento;
introducir código malicioso;
realizar operaciones fraudulentas;
obtener información de otros usuarios sin autorización;
utilizar datos de asistentes para finalidades no autorizadas;
falsificar entradas;
alterar códigos QR;
automatizar operaciones destinadas a perjudicar el servicio;
utilizar contenidos o servicios de forma contraria a la legislación aplicable.

La Plata Tango podrá adoptar medidas técnicas o administrativas frente a usos abusivos, fraudulentos o que comprometan la seguridad del sistema.

23. Modificaciones de estas políticas

Estas políticas pueden actualizarse cuando se produzcan cambios en:

los servicios ofrecidos;
las funcionalidades del sitio;
los sistemas de venta de entradas;
los medios de pago;
los proveedores utilizados;
las herramientas de inteligencia artificial;
las prácticas de tratamiento de datos;
la normativa aplicable.

La versión vigente será la publicada en laplatatango.com.ar con su correspondiente fecha de actualización.

24. Marco general

El tratamiento de datos personales realizado a través del sitio se desarrollará respetando la normativa argentina aplicable en materia de protección de datos personales y derechos de consumidores y usuarios.

Las personas titulares podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa vigente ante el responsable del tratamiento de sus datos y, cuando corresponda, recurrir ante la autoridad competente.

La Plata Tango Ticketera Cultural
laplatatango.com.ar
La Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Última actualización: 19 de agosto de 2026